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Condición Legal

Bienvenido a Ticketpay. Al utilizar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento libre, previo, informado y expreso a los presentes términos.

PRIMERO. Condiciones Generales

Al adquirir entradas a través de la plataforma web de Ticketpay, usted (en adelante, el “Usuario”) acepta las condiciones aquí detalladas. Recomendamos leer atentamente este documento, que regula el uso de nuestro sitio web y la compra de entradas digitales y/o físicas (las “Entradas”).

SEGUNDO. Sobre el Servicio

Ticketpay es una plataforma dedicada a la comercialización de entradas para eventos culturales, musicales, artísticos, deportivos y otros (en adelante, el “Evento”), por medio de canales digitales. Actuamos como intermediarios en nombre y por cuenta del organizador del evento (en adelante, el “Organizador”), ofreciendo herramientas para la distribución y gestión de entradas.

El Organizador es el único responsable legal de la realización y contenido del Evento.

TERCERO. Uso del Sitio Web

El Usuario se compromete a utilizar el sitio exclusivamente con fines personales y de acuerdo con la normativa vigente. Queda prohibido:

• Descargar, copiar o reproducir contenidos sin autorización.
• Usar el sitio para fines ilícitos o que afecten a terceros.
• Manipular o alterar el contenido o funcionamiento del sitio.

Todo el contenido, diseño y código del sitio es propiedad de Ticketpay y está protegido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.

CUARTO. Condiciones de Compra

Antes de confirmar la compra, el Usuario deberá revisar cuidadosamente los detalles del evento y su orden. Una vez realizada la compra, no se permiten devoluciones, reembolsos ni cambios de entradas, salvo en los casos de cancelación del evento o condiciones excepcionales previamente establecidas.

La operación de compra quedará sujeta a la autorización del medio de pago elegido. La transacción no se considera finalizada hasta que dicha validación sea aprobada por la entidad emisora correspondiente.

La definición de precios, condiciones del evento y posibles cargos adicionales son responsabilidad exclusiva del Organizador.

QUINTO. Entrega de Entradas

Las Entradas adquiridas a través del sitio serán entregadas de forma digital, mediante un enlace de descarga, correo electrónico o aplicaciones de mensajería autorizadas. Cada entrada incluirá un código QR único o identificador para su validación.

Ticketpay se reserva el derecho de limitar o modificar las opciones de entrega en función del evento o la ubicación.

SEXTO. Política de Devoluciones

Conforme a lo establecido por la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial de la Nación, no se admitirán devoluciones una vez concretada la compra, salvo en los siguientes casos:

• Cancelación del Evento: Se procederá al reembolso del valor de las entradas.
• Reprogramación o cambios sustanciales: Los usuarios podrán solicitar la devolución en los plazos establecidos.

Las devoluciones se realizarán conforme a la coordinación entre ambas partes.

SÉPTIMO. Atención al Usuario

Para consultas, inconvenientes o reclamos relacionados con la compra de entradas o el funcionamiento del sitio, los Usuarios pueden comunicarse a través de [email protected] o visitar www.ticketpay.com.ar.

OCTAVO. Protección de Datos Personales

Ticketpay almacena los datos personales del usuario con el único fin de gestionar la compra de entradas y cumplir con obligaciones legales. No se almacenan datos sensibles vinculados al medio de pago.

NOVENO. Uso de la Información

El tratamiento de la información se realiza en conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

DÉCIMO. Derechos del Usuario sobre sus Datos

El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la modificación, actualización o eliminación de sus datos enviando un correo electrónico a [email protected].

DÉCIMO PRIMERO. Política de Privacidad

Ticketpay implementa medidas de seguridad y encriptación para proteger la información de sus usuarios. La información personal sólo será utilizada para fines internos, de acuerdo con la finalidad establecida en estos Términos. No se compartirá con terceros, salvo con proveedores necesarios para el funcionamiento de la plataforma.

DÉCIMO SEGUNDO. Cookies y Tecnologías

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenidos. El uso del sitio implica la aceptación de esta política.

DÉCIMO TERCERO. Limitación de Responsabilidad

Ticketpay no garantiza la disponibilidad continua del sitio ni la ausencia de errores técnicos. Asimismo, no se responsabiliza por cancelaciones, modificaciones o problemas relacionados con la ejecución del Evento, los cuales son responsabilidad exclusiva del Organizador.